동탄 야간배송 4일 SKT 본사에서 열린 ‘책임과 약속’ 기자 간담회에서 SKT 유영상 CEO가 사과하고 있다. ⓒSK텔레콤 SK텔레콤(SKT)이 사이버 침해 사고와 관련해 정부의 ‘위약금 면제’ 판단을 수용, 오는 14일까지 해지 고객을 대상으로 위약금을 면제하겠다고 밝혔다.또한 향후 5년간 총 7000억원 규모의 정보보호 투자를 집행하며 2400만 SKT 고객이 모두 이용 가능한 5000억원 규모의 ‘고객 감사 패키지’도 시행하겠다고 했다. 이로 인한 실적 악화는 미래를 위해 감내하겠다는 방침이다.4일 민관합동조사단의 SKT 사이버 침해사고 조사결과 발표 직후 SKT타워에서 열린 기자간담회에서 유영상 CEO는 “SK텔레콤 모든 임직원은 민관합동조사단의 조사결과를 엄중하게 받아들이며 사이버 침해사고에 대해 다시 한 번 고객과 사회에 진심으로 사과드린다”고 밝혔다.SKT는 침해사고 발생 전(4월 18일 24시 기준) 약정 고객 중 침해사고 이후 해지한 고객 및 7월 14일까지 해지 예정인 고객을 대상으로 위약금을 면제하기로 했다. 따라서 4월 19일부터 7월 14일까지 해지를 했거나 해지를 신청한 고객은 위약금을 환급받거나 면제받을 수 있다.유영상 CEO는 "위약금 면제는 큰 결정이다. 고객 신뢰를 포함한 장기적인 관점에서 기업 가치에 미치는 영향을 종합적으로 고려해 시행하기로 했다"고 말했다.이 과정에서 이사회에서 격론이 있었다고 유 CEO는 밝혔다. 그는 "격론 끝에 위약금 면제를 수용했다. 그간 입장은 불가하다는 것이었으나 고객, 시장, 경영 판단 등을 고려했고 회사와 주주 이익에 부합한다고도 생각했다"고 덧붙였다.이날 SK텔레콤은 올해 매출 전망을 기존 17조8000억원(연결 기준)에서 17조원으로 4.5% 하향 조정하고 영업이익 전망은 전년 대비 개선에서 감소로 조정한다고 공시했다. 이에 대해 회사측은 "2025년 사이버 침해사고와 관련한 고객 감사 패키지 시행(총 500억원 규모) 및 시장 상황 등을 반영했으며 향후 회사 영업상황 및 경영환경에 따라 달라질 수 있다"고 밝혔다.이 면제 결정이 고객과 주주 간 이익 충돌을 초래할 수 있다는 지적에 대해 유 CEO는 "장기적으로 볼

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