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작성자 이창수 댓글 0건 조회 23회 작성일 25-07-06 00:07본문
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[주간유통] 배민·교촌치킨 '배민온리' 협업시장 반응 좋지 않자 서로 발 빼는 모양새장기적 안목 없이 당장의 이익만 생각한 결과그래픽=비즈워치[주간유통]은 한주간 유통·식음료 업계에서 있었던 주요 이슈들을 쉽고 재미있게 정리해 드리는 콘텐츠입니다. 뉴스 뒤에 숨겨져 있는 또 다른 사건들과 미처 기사로 풀어내지 못했던 다양한 이야기들을 여러분께 들려드릴 예정입니다. [편집자]이건 하나의 유행지난주 목요일의 일입니다. 국내 3대 치킨 프랜차이즈 중 하나인 교촌치킨이 배달앱 업계 1위 배달의민족과 손잡는다는 소식이 전해졌습니다. 치킨과 배달은 떼려야 뗄 수 없는 사이니 협업을 하는 게 이상할 건 없죠. 지금은 온갖 브랜드들이 협업에 나서는 '콜라보레이션의 시대'니까요.문제는 그 내용이었습니다. 교촌치킨과 배민이 '배민온리' 협약을 맺기로 했다는 겁니다. 이 내용은 치킨·배달업계에 파문을 일으켰습니다. 배민온리는 말 그대로 '배민에서만' 주문할 수 있다는 뜻입니다. 다른 배달 플랫폼에서는 더이상 교촌치킨을 주문할 수 없고, 배민에서만 시킬 수 있다는 거죠.사진제공=우아한형제들이후 전해진 소식에 따르면 양 사가 협약을 맺기로 합의한 건 사실이었습니다. 하지만 여러 차례의 조율 끝에 '배민에만' 입점하는 대신 요기요와 땡겨요 등에서도 주문을 받기로 했습니다. 다시 말하자면, 배민의 가장 큰 경쟁사인 '쿠팡이츠'에서만 빠지기로 한 겁니다. 이를 통해 교촌치킨이 얻는 건 수수료율 인하입니다.배달앱과 외식업체가 손잡고 마케팅 활동을 벌이는 건 당연한 일입니다. 하지만 쿠폰을 제공하거나 단독 할인 행사를 하는 수준이 아닌, 아예 경쟁사에서 철수하기로 한 건 매우 이례적인 일입니다. 앞서 브랜드 론칭 때나 배달 서비스를 시작할 때 먼저 입점하는 식으로 단독 판매가 이뤄진 적은 있지만, 기존에 입점해 있던 브랜드가 철수하는 건 배민-교촌 사례가 처음이었죠.저 아닌데요이례적인 일이었던만큼 반발도 컸습니다. 수수료율 인하를 미끼로 경쟁사 입점을 막는 게 정당하냐는 문제 제기와 소비자 선택권을 제한하는 행위라는 비판이 쏟아졌습니다. 배달앱이 브랜드를 독점하는 선례를 만들어 향후 배달앱 간브랜드 유치전이 거세질 것이란 전망도 나왔습니다.양 사 역시 시장의 반응에 다소 당황했던 것으로 보입니다. 서로 "우리가 하자고 한 게 아니"라고 말하고 있거든요. 물론 어느 한 쪽이 일방적으로 협업을 맺자고 한 건 아닐테니 거짓말을 한 건 아니겠지만, 앞으로 힘을 합쳐야 할 두
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